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Fiche pratique Le Déménagement Les Formalités

Comment résilier ses contrats de TV, Internet et téléphonie ?

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Comment résilier ses contrats de TV, Internet et téléphonie ?La liste des motifs légitimes de résiliation n’est pas encadrée par la loi, à vous de regarder dans les conditions générales de votre contrat pour en prendre connaissance. Mais si vous partez à l’étranger pour une mutation professionnelle, les opérateurs ne peuvent vous refuser la résiliation.

Internet et téléphone fixe :
Vérifiez si vous êtes engagés et calculez vos pénalités éventuelles si vous résiliez le contrat avant la fin de votre engagement. Les fournisseurs d’accès vous factureront de 45€ à 50€  si vous clôturez votre ligne. Seul Orange n’applique aucun frais de ce genre.
Il vous faudra retourner l’intégralité du matériel complet et en bon état (câbles, télécommande, antenne wifi, décodeur). Vous serez facturés en cas de défaut d’aspect (rayures, etc.) du matériel rendu. Si tout est conforme, vous récupérerez votre dépôt de garantie dans le mois qui suit la résiliation.

 

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