Raphaelle et Family Way : en avant malgré la crise !

Portrait de Raphaëlle Après 14 ans de carrière dans la grande distribution, Raphaelle suit son conjoint à New York et y réalise le guide dont toute famille de baroudeurs rêve : New York ludique et en famille. Rencontre.

 

 

 

 

 

Raphaelle, en deux mots, votre vie avant New York ?

Une carrière dans la grande distribution pendant 14 ans, une vie en région parisienne plutôt tranquille (enfin, avec 3 garçons quand même).

Et puis, New York pour toute la famille !

Yes, et donc l’aventure pour tous, en 2017. Une première année plutôt sympa : après des années ou je déposais mes enfants à la garderie avant l’école le matin et je les retrouvais à 20h le soir, quel bonheur de pouvoir s’accorder un peu de temps. Je profite d’eux, je visite New York, je prends des cours d’anglais.

L’installation a été plutôt facile : notre quartier est top, école publique bilingue, une communauté française très aidante, de belles rencontres, des réseaux comme whatsapp facilitant les échanges avec la France, beaucoup de visiteurs français venant nous voir.

Et puis vient cette fameuse question : « et toi, tu en es où de tes projets ? »

C’est ça ! C’est le moment du bilan : anglais toujours pas fluent (en même temps, je ne côtoie que des Français), pas de travail (je ne suis pas non plus à fond…). Je fais pleins de choses mais rien d’exceptionnel (bénévolat, visites de New York, les enfants à partir de 14h30…)

Alors je commence à vouloir chercher quelque chose d’un peu stimulant.

Une idée cependant vous travaille : un guide de New York pour la famille

Fin 2018, après avoir cherché en vain un moyen stimulant de visiter la ville avec les enfants, je me dis qu’il y a quelque chose à faire. Il manque un moyen ludique de visiter la ville tous ensemble mais un moyen qui permette aussi de ne pas manquer les incontournables de la ville.

Fin novembre 2018, je propose à 2 amies guides touristiques et 1 amie toujours pleine d’idées, de créer ce guide avec moi. Mais, de fil en aiguille, je me rends compte que nous n’avons pas la même ambition sur ce projet. De mon côté, j’étais lancée, motivée. Je voulais le terminer.

Vous vous lancez donc seule !

Avril 2019 : Je passe mon certificat de guide touristique de la ville. Août 2019, tous les parcours sont écrits. Bien sûr, j’ai fait pleins de visites, lu pleins de livres/guide sur NY, écouté des podcasts sur la ville… de août à décembre je travaille avec une graphiste et une illustratrice. Décembre : le livre est terminé et début janvier, il est imprimé !

Avec un timing pareil, pas le temps d’avoir des regrets !

À New York, on croise beaucoup d’auto-entrepreneurs, de gens qui sortent de leur zone de confort pour tenter de nouvelles expériences. C’est très stimulant et il est certain que je n’aurais pas donné naissance à ce projet ailleurs qu’ici. Donc premier point, j’ai bénéficié d’une ambiance plus que stimulante autour de moi. Et une fois que l’idée m’est venue, tout s’est imposé rapidement. Mon conjoint a été un allié important : un soutien moral, et financier, soyons clair. Etapes, planning, échéances : je me suis éclatée du début jusqu’au lancement du livre en janvier 2020 !

Tout était prévu pour lancer ce guide sauf le covid…

Mars 2020, alors que je devais présenter le livre au salon international du tourisme, le monde se ferme.

J’ai donc concentré ma communication pendant un an auprès des francophones aux Etats Unis grâce à des articles publiés sur french morning.

J’attends désormais la levée du travel ban, la réouverture des frontières et la fin de cette pandémie pour lancer véritablement ce guide.

Vous avez aussi beaucoup appris ?

Sur New York d’abord… et puis sur la construction d’un site internet, sur le monde de l’édition… J’ai fait beaucoup de rencontres enrichissantes : écrivains, éditeurs, auto entrepreneurs, blogueurs, illustratrices…

Quels sont les principaux challenges que vous avez rencontrés lors de ce projet ?

Tout a été challenging, car tout était nouveau pour moi mais en même temps c’est ce dont j’avais besoin à ce moment-là. J’avais déjà géré des projets donc je n’avais pas l’appréhension de toutes les tâches que j’allais devoir gérer, organiser.

Malgré tout, je citerais 4 gros challenges :

  • Les aléas d’Amazon. Armez-vous de patience ! Pour Amazon.com, je me suis inscrite en 2 jours, et ils m’ont rappelé dans les 3 heures quand j’ai eu besoin d’eux. Pour amazon.fr : j’attends toujours… et je bloque !!!
  • La promotion et la communication : c’est un vrai métier, et c’est compliqué. J’essaie de contacter beaucoup de monde mais dans 99% des cas, je n’ai pas de réponse. J’ai eu la chance de bénéficier d’aide de mon entourage.
  • Le coût du projet : c’est un projet sur lequel j’ai dû investir un peu d’argent. Or, la marge sur un livre n’est pas exceptionnelle…
  • Le covid ! Inutile de préciser que lancer un guide touristique à New York en pleine pandémie n’était pas le meilleur timing.

GuideGrâce à 6 parcours, jalonnés d’étapes incontournables et de petits secrets de la vie locale, vous sillonnerez la ville de manière ludique mais avec à chaque fois l’occasion d’en apprendre davantage sur son histoire, son architecture, son mode de vie et bien sûr ne pas repartir sans les informations essentielles. Pour en savoir plus, et commander votre exemplaire, rdv sur family-way.com/

Des parcours téléchargeables dans plusieurs villes des Etats Unis

  • Princeton
  • Miami Beach
  • New York, quartiers de l’upper
  • Philadelphie

 

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