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Politique de confidentialité


Introduction

La présente politique relative à la confidentialité et aux cookies (« Politique de Confidentialité ») décrit les données utilisées sur https://expatvalue.com et sur https://www.femmexpat.com , ci-après désignés les sites internet.

Le responsable du traitement de vos données est :

FEMME EXPAT COMMUNICATION SARL  au capital de 8000 €
immatriculée au RCS PARIS sous le numéro PARIS B 438 575 466
Le siège social est situé au : 6, Rue d’Uzès -75002 PARIS.

Vous pouvez nous contacter en nous écrivant à Femme Expat Communication, 6 rue d’Uzès 75002PARIS ou à l’adresse email suivante : contact@expatcommunication.com

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs.

Pour nous permettre de vous rendre le meilleur service, nous avons besoin d’informations vous concernant. Ces informations sont stockées sur une base de données, dont certaines restent complètement privées, et d’autres publiques suivant vos indications.

La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer de la manière dont nous recueillons, définissons et utilisons les données qui pourraient permettre de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, vos autres coordonnées ou identifiants en ligne et autres informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos sites internet, ainsi que des Cookies que nous utilisons. Prenez le temps de lire attentivement la présente Politique de Confidentialité.

1- Quelles sont les données personnelles collectées ?

Certaines fonctionnalités, notamment de l’éditorial qui peut être consulté en accès libre et gratuit ne nous demandent pas d’informations spécifiques sur votre compte. Votre consentement est demandé simplement pour les cookies ou traceurs, lors de la consultation des sites internet que ce soit par ordinateur ou toute application mobile.

Si vous décidez de créer un compte, vous devez nous fournir certaines données à caractère personnel pour que nous soyons en mesure de vous fournir nos services, sur les deux sites femmexpat.com et expatvalue.com. Ces informations, nom, prénom, adresse mail, identifiant, pays, ville et continent de résidence, nous permettent de vous donner accès aux commentaires sur l’éditorial en accès gratuit, et si vous l’avez choisi de faire partie de l’annuaire des expats. Vous recevrez un mot de passe qui vous permettra d’accéder à ces services.

 

Dans le cas où vous avez choisi de faire une inscription, votre prénom, la première lettre de votre nom de famille, votre ville et pays de résidence, seront rendus publics sur le site, au moment de votre arrivée, et si vous avez souhaité faire partie de l’annuaire des expats, par un système d’opt-in dans l’inscription, ce sera présent sur la page d’accueil du site, dans la rubrique annuaire des expats – Bienvenue à et dans la rubrique annuaire des expats du Club Premium. Votre adresse email sera stockée sur la base, mais ne sera pas communiquée à des tiers.

Dans le cas où vous avez choisi de faire une inscription, vous pourrez mettre des commentaires dans l’espace réservé, au bas de nos articles. Dans ce cas seul votre identifiant est notifié comme auteur du commentaire.

2 - Comment sont utilisées vos données personnelles ?

Nous utilisons vos coordonnées, telles que votre adresse email, votre nom et prénom et votre ville et pays de résidence, pour authentifier votre compte, le protéger et protéger nos services, ainsi que pour éviter le spam, la fraude et l’abus. Nous utilisons également les coordonnées pour personnaliser nos services, pour activer certaines fonctionnalités des comptes (par exemple : l’annuaire des expats, le service question réponse, la modération des commentaires) et pour vous envoyer des informations sur nos services.

FEMME EXPAT COMMUNICATION utilise également vos coordonnées pour vous présenter des offres commerciales (si la législation de votre pays le permet), pour vous mettre en contact avec d’autres expats, dans le cas où vous avez accepté de faire partie de l’annuaire des expats et donné votre accord pour recevoir des offres commerciales. Nous respectons scrupuleusement ce que vous avez notifié lors de votre inscription.

Vos coordonnées, notamment votre ville et pays de résidence, nous servent à faire des statistiques, notamment en vue de documents internes à la société ou pour l’élaboration de notre kit média, pour suivre l’évolution de notre lectorat suivant les zones géographiques de résidence.

Certaines informations, comme de savoir si vous êtes sur le départ, en expatriation ou sur le retour, nous permet d’ajuster au mieux nos services, et notre ligne éditoriale.

3 - Quelle est la base légale pour le traitement de vos données personnelles ?

En règle générale, nous utilisons les Données Personnelles pour vous fournir les services et les produits que vous demandez, pour traiter les paiements, assurer le service client, présenter notre contenu et les publicités que nous estimons pouvoir vous intéresser, à des fins d’analyse de notre lectorat pour vous envoyer des courriels éditoriaux et marketing et pour vous informer des modifications importantes relatives à nos sites.

Nous utilisons également vos Données Personnelles :

Pour exécuter un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat.

C’est le cas lorsque vous prenez un abonnement sur le site. Cela inclut de :

- Répondre à vos questions et préoccupations
- Vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques
- Gérer votre compte

Dès lors que Femme Expat Communication l’estime nécessaire pour exercer ses activités et poursuivre ses intérêts légitimes, et en particulier pour:

  • préserver la sécurité de notre base de données et de nos systèmes et empêcher la fraude, les incidents liés à la sécurité et autres crimes (blocages adresses IP)
  • vérifier la conformité à nos conditions générales et pour constater, exercer ou défendre un droit en justice
  • vous informer des nouveaux services de FEC et des offres spéciales que nous estimons susceptibles de vous intéresser, par exemple par courriel
  • examiner et répondre à toute question ou réclamation reçue de votre part ou d’autres personnes concernant nos sites ou nos produits ou services (outil wordpress)
  • réaliser en interne des études et des analyses qui nous permettent de voir la manière dont vous utilisez nos sites, nos produits et nos services et d’évaluer la performance de notre activité
  • réaliser des études de marché et des enquêtes auprès des consommateurs
  • compiler et publier des avis sur les produits ou services proposés par nos Partenaires, et pour utiliser ces avis dans le cadre de campagnes publicitaires
  • utiliser les communications de nos clients à des fins de formation, d’archivage et de contrôle qualité. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le cas où vous contacteriez par téléphone notre équipe marketing, le fait que c’est vous qui nous avez contacté sera noté et que votre appel peut être enregistré. Vous serez informé, si l’appel est enregistré, de la possibilité de refuser l’enregistrement de l’appel si vous le souhaitez et des moyens pour se faire.

Dans le cas où vous nous donnez votre consentement :

  • Pour vous informer des nouveaux services de Femme Expat Communication et des offres spéciales que nous estimons susceptibles de vous intéresser par courriel
  • Pour vous envoyer des informations sur les concours et enquêtes et sur les modalités des offres promotionnelles de nos partenaires.

Aux fins qui sont exigées par la loi :

  • Pour répondre aux demandes des pouvoirs publics ou d’autorités chargées de l’application de la loi dans le cadre d’une enquête
  • Pour remplir des obligations légales, réglementaires et de conformité

Retirer votre consentement ou vous opposer au 'marketing direct’

Lorsque nous nous reposons sur votre consentement pour traiter vos Données Personnelles, vous aurez toujours la faculté de retirer ce consentement, bien que nous puissions avoir d’autres motifs légaux pour traiter vos données à d’autres fins, telles que ceux qui sont décrites ci-dessus.

Dans certains cas, nous pouvons vous envoyer des messages de marketing direct sans votre consentement en invoquant nos intérêts légitimes. Vous avez un droit absolu de refuser le marketing direct à tout moment. Vous pouvez le faire en suivant les instructions qui figurent dans le message envoyé dans le cas d’un message électronique (outil mailchimp) , ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications envoyées par Femme Expat Communication, vous pouvez cliquer sur le bouton « se désabonner » en bas du courriel que nous vous envoyons ou encore nous contacter à contact@expatcommunication.com. Dans le cas des messages marketing adressés par courriel, veuillez nous laisser un délai de 48 heures.

4- Quel est le Délai de conservation des données ?

Nous conservons vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour mener les activités qui sont décrites dans la présente Politique de Confidentialité ou qui vous sont communiquées, ou encore aussi longtemps que la loi nous y autorise.

5 - À quels destinataires seront communiquées vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront cédées à aucun tiers. Malgré tout, vos données pourront être cédées à des organismes et autorités publiques (administratives ou judiciaires) dans les cas établis par une norme légale

6 - Quels sont vos droits lorsque vous nous transmettez vos données personnelles et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les modifier vous-même sur notre base de données, directement en ligne, en vous connectant soit via :

ainsi que demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux effets pour lesquels elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Vous pourrez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas, et notamment lorsque nous utilisons vos données à des fins de marketing direct.

Aussi, vous pouvez exercer le droit à la portabilité de données ainsi que retirer les consentements concédés à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement basé sur le consentement préalable au retrait.

Si vous souhaitez exercer n'importe lequel de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : contact@expatcommunication.com

7- Ou stockons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous stockons vos données sur un serveur OVH mutualisé, basé à Roubaix, dont vous trouverez ici la politique de confidentialité.

8-  Comment vos Informations relatives au paiement sont traitées ?

Si vous avez souhaité opter pour un abonnement à nos sites, vous êtes redirigé sur système Paypal. Nous ne stockons aucune de vos coordonnées bancaires sur notre propre base.
Nous attirons votre attention sur le fait que toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Veuillez-vous assurer que vous êtes d’accord avec les modalités de la politique de confidentialité de PayPal si vous souhaitez utiliser PayPal pour exécuter une transaction sur le site.

> Pour nous contacter : contact@expatcommunication.com

 

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